珍珍有什么事嗎?”
秦云東望向窗外才發(fā)現(xiàn)汽車已經(jīng)駛?cè)敫咚俟返脑训馈?
“秦書記,撫遠(yuǎn)區(qū)出事了?!?
珍珍的聲音有些氣急敗壞。
“出了什么事,慢慢講,不著急。”
秦云東預(yù)感到事情不會(huì)小,否則珍珍也不會(huì)打電話給她。
但他說話的語氣還是那么輕松,只有這樣才能影響珍珍的情緒。
果然,珍珍說話的語速不再那么快。
原來撫遠(yuǎn)區(qū)在長壽村吸引了越來越多的游客,有很多游客在臨行前都會(huì)在硒湖邊打水,希望走了之后還能喝上富含硒的礦泉水。
但硒湖岸邊坡度陡又很濕滑,打水的游客多了,偶爾會(huì)有游客不慎滑落水中,差點(diǎn)釀成大禍。
于是,撫遠(yuǎn)區(qū)就在硒湖建了一個(gè)一百米長的棧道,可以延伸到深水湖的區(qū)域,方便游客可以在棧道上取水。
本來這是一個(gè)可以不錯(cuò)的點(diǎn)子,既可以方便游客,又能為硒湖增加一個(gè)景致。
不料就在一個(gè)小時(shí)前,硒湖的棧道突然垮塌,造成十幾名游客掉入湖里。
雖然經(jīng)過緊急救援,落水的游客最終都已救出,但還是有兩個(gè)年老的客人因?yàn)槭艿襟@嚇而引發(fā)心臟病和高血壓,現(xiàn)在被緊急送往醫(yī)院搶救。
各路媒體聞聽這個(gè)消息,正在蜂擁趕來采訪報(bào)道。
珍珍是宣傳部門負(fù)責(zé)人,也是她向撫遠(yuǎn)區(qū)建議修建觀光取水的棧道。
現(xiàn)在出現(xiàn)意外,珍珍需要緊急滅火控制輿論,努力把負(fù)面影響降到最低。
但她對撫遠(yuǎn)突發(fā)落水事件還沒有做深入了解,也不知道送醫(yī)的兩個(gè)老人醫(yī)治的最終結(jié)果,不知道回答記者提問的尺寸拿捏,這才在六神無主的情況下向秦云東請示。
秦云東立刻詢問落水的老人的情況,當(dāng)?shù)弥先瞬⒉粫?huì)有生命危險(xiǎn),只是心臟和血壓還不穩(wěn)定,還不知道最終結(jié)果。
秦云東松了口氣。
只要游客沒有出現(xiàn)傷亡,處理起來就好辦得多。
他略微想了想,首先肯定了珍珍及時(shí)管控輿論的做法。
如果不第一時(shí)間做出反應(yīng),各種謠和傳聞就會(huì)滿天飛,想要再撥亂反正就要付出更多的精力和時(shí)間。
“珍珍,你就是媒體人出身,和記者溝通有先天優(yōu)勢。我不用給你專業(yè)建議,只是提醒你在回答記者之前,務(wù)必要先把情緒歸零?!?
“情緒清零?秦書記,這……怎么講?”
珍珍還是第一次聽到這個(gè)概念,感覺非常新鮮。
秦云東解釋說,記者為了獲取有對抗性的新聞,往往會(huì)采取糾纏和挑釁性提問,以激怒被采訪者。而基層應(yīng)對媒體現(xiàn)場采訪的時(shí)候往往中招,時(shí)常會(huì)發(fā)生翻車,導(dǎo)致傳播結(jié)果更加糟糕。