眼前這個客人的要求確實有些過分了,哪有讓經(jīng)理還給按摩的,領(lǐng)班的女服務(wù)員盡管滿心的為難,可也沒轍,誰讓顧客就是上帝呢,上帝想干什么,她就得盡量滿足,偉大的劉經(jīng)理也是一直這么教育他們的。
領(lǐng)班的女服務(wù)員來到了劉剛的辦公室門外,劉剛正在里面給幾個小領(lǐng)導(dǎo)開會,領(lǐng)班的女服務(wù)員敲敲門,劉剛的聲音從里面?zhèn)鱽恚骸斑M(jìn)來?!?
領(lǐng)班的女服務(wù)員推門進(jìn)去,臉上的表情有些不自然,她不知道該如何開口和劉剛說,劉剛看出了這女服務(wù)員的心思,笑著說:“小李呀,什么事盡管說?!?
被喚作小李的領(lǐng)班女服務(wù)員尷尬的看了看周圍,會所里的幾個小領(lǐng)導(dǎo)都看著她,她現(xiàn)在的心里很是糾結(jié),這要是當(dāng)著這么多的小領(lǐng)導(dǎo)的面說出實情,是不是等于在打劉經(jīng)理的臉,那自己以后估摸著也別想在這待了。
劉剛笑著鼓勵道:“小李啊,有什么盡管說,沒什么可吞吞吐吐的。”
“那……”小李羞赧而又為難的道:“劉經(jīng)理,那我說了?”
劉剛點點頭,笑著說:“說吧,你這一進(jìn)來就神神秘秘的,我們大家伙都等著知道怎么回事呢,讓這么多的領(lǐng)導(dǎo)在這等你,你這罪名可不小呀?!?
小李的臉紅了起來,心跳也跟著加速,她抿了抿嘴唇,一副欲又止的模樣,最終還是吞吞吐吐的說了出來,道:“劉經(jīng)理,有個客人點您的鐘,非要你給他做中式按摩不可,我感覺這位客人好像是在為難您?!?
“哈哈!”劉剛打了個哈哈,一點也沒有生氣的樣子,道:“客人為難我也得上啊,咱們這得服務(wù)宗旨是啥,就是我不斷強(qiáng)調(diào)的顧客就是上帝,上帝提出任何要求我們都得滿足,除了違背道德倫理的事。小李呀,這個鐘我接了,不就是個按摩么,過去我也是干過一級按摩師的?!?
一旁馬上有小領(lǐng)導(dǎo)趁機(jī)拍馬屁道:“我猜點咱們劉經(jīng)理鐘的一定是女的,估計是看上了咱們劉經(jīng)理,一直也不好意思開口,想借著這個機(jī)會……”
一個人拍馬屁,馬上又有其他人也跟著一起拍,附和道:“對,我猜也是!”
“我猜也是,應(yīng)該是那種三十多歲的少婦,知性與美麗結(jié)合,就喜歡咱們劉經(jīng)理這樣成熟的男人?!?
“我猜是一個十八九的小丫頭,就喜歡咱們劉經(jīng)理這樣的大叔范兒。劉經(jīng)理你可要小心了,現(xiàn)在的小姑娘可都是很黏人的,甩都甩不開的。”
一番馬屁拍的叮當(dāng)響之后,劉剛也起了好奇心,所有的人一起看向領(lǐng)班的服務(wù)員小李,期待著她揭開答案。
只見小李一臉的尷尬,臉上的笑容有些發(fā)硬,舌頭僵硬的道:“點鐘的……其實……其實……其實是個男的,長的挺帥氣,身材有些削瘦?!?
場面頓時冷場了,剛才馬屁拍的叮當(dāng)響的幾位,這會兒都很不得找個縫鉆進(jìn)去,劉剛臉上的笑容也是微微的僵硬,不過身為經(jīng)理,總得表現(xiàn)出與眾不同的度量來,笑著說:“沒關(guān)系嘛,帥哥也可以,咱們就是為了服務(wù)嘛。今天的會暫時先開到這,小李,客人在哪個房間,帶我過去?!?
劉剛和小李走出了辦公室,小李馬上低著頭道歉,怯弱的道:“經(jīng)理,真對不起,我剛才不應(yīng)該當(dāng)著那么多人的面說的,下次一定不會了?!?
劉剛一點領(lǐng)導(dǎo)的架子也沒有,像個大哥哥一樣笑著說:“這有什么,工作嘛,該說的一定要說的,不用畏手畏腳的,你要是不說,才是錯哩?!?
小李抬起頭滿懷感激的看著劉剛,道:“經(jīng)理,你和我過去認(rèn)識的領(lǐng)導(dǎo)都不一樣,一點架子也沒有,也一點脾氣也沒有,有你這樣的領(lǐng)導(dǎo)真好?!?
劉剛咳嗽了一聲,笑著說:“誰說我沒脾氣了,我脾氣可大了,你要是工作干的不好,就等著我狠狠的批評你吧,到時候你就不會說我是好領(lǐng)導(dǎo)了,肯定在心里把我罵的狗血淋頭?!?
小李紅著臉道:“不會的?!?
小李領(lǐng)著劉剛來到了總-統(tǒng)間外,劉剛看了一眼門派,沖小李豎起了大拇指,表揚道:“咱們會所要是天天都有這樣的客戶,那才叫一個好!”
小李懵懵懂懂的問:“為什么,難道經(jīng)理你喜歡按摩?”
劉剛故意皺了下眉頭,道:“你這孩子明顯沒抓到重點,點總-統(tǒng)間的顧客都是有錢人,越有錢的人消費的越高,他們消費的越高,我們就越盈利。”
小李若有所懂,紅著臉道:“原來是這個意思呀?!?
“行了,你去忙吧,這里交給我就行了?!?
“好的經(jīng)理,你要小心哦。”小李壞笑著說,說完還沖劉剛做了個鬼臉。
“這丫頭……”劉剛笑著說,抬起手敲了敲房門,他剛敲完房門,兜里的電話這時響了,掏出來一看,是林昆打過來的,馬上按了接聽鍵,“昆子,你可有時間沒打電話,也沒來會所看看,最近都在忙什么呢?”
“前幾天去了趟外地,剛回來。劉哥,最近會所怎么樣,把你忙壞了吧?!?