幾位部門(mén)管理對(duì)視了一眼,顯然都對(duì)這“特派監(jiān)察員”的職務(wù)感到有些迷茫。
地服副經(jīng)理韓朗和主管林碩都認(rèn)識(shí)許溪,對(duì)她的態(tài)度自然比旁人親近一些,忍不住朝她抱怨兩句:
“許小姐來(lái)得正好,這件事確實(shí)不怪咱們員工,那兩個(gè)人放著vip通道不走,偏要來(lái)普通通道插隊(duì),這不就是故意找茬兒呢么!”
“就是啊,他們也沒(méi)表明身份,楚菲又是個(gè)新人,也沒(méi)見(jiàn)過(guò)這兩人,自然是要公事公辦的??!”
一旁的安保部主管也跟著附和:“還拿機(jī)上餐食說(shuō)事兒,哪兒來(lái)的蒼蠅???一位空乘瞧見(jiàn)了,說(shuō)那就是個(gè)做糊了的蔥花!安全員也只是勸了兩句,他們卻鬧起來(lái)了!咱們不怪他們尋釁滋事,他們反而仗著是大客戶投訴咱們,哪兒有這樣的道理?。 ?
其他幾位當(dāng)班的員工紛紛表示:“是啊,確實(shí)是他們無(wú)理取鬧,咱們員工的態(tài)度都挺好的?!?
“要是因?yàn)檫@件事處罰員工,那也太不公平了!”
許溪在得知那兩人的公司之后,就已經(jīng)猜到了他們是故意來(lái)找茬兒的。
說(shuō)不定也是受了對(duì)家的挑唆
但這事畢竟?fàn)砍兜搅斯纠妫幢阒缹?duì)方的目的,也不可能直截了當(dāng)?shù)睾退麄兯浩颇槨?
許溪默默地聽(tīng)著,沒(méi)作聲。
一旁的客戶關(guān)系部副經(jīng)理鄒悅卻不樂(lè)意了,陰陽(yáng)怪氣地說(shuō)道:
“有什么公平不公平的?說(shuō)得難聽(tīng)些,大家干的就是伺候人的活兒,人家找茬兒,你們不會(huì)閉嘴聽(tīng)著?等人家鬧夠了,再賠禮道歉不就行了?還至于鬧出客戶解約么?”
“你們知道維護(hù)一個(gè)白金客戶有多累嗎!真是給我們部門(mén)找事兒!”
許溪不著痕跡地打量了對(duì)方一眼。
這女人四十歲左右,妝容精致,一身名牌。
單看她脖子上的那塊翡翠吊墜的成色,至少也要六位數(shù)起步。
她往那里一坐,就自帶咄咄逼人的氣場(chǎng)。
再加上她的身份在那兒擺著呢,眾人多半都是敢怒不敢。
許溪挑了挑眉,也沒(méi)出聲,靜靜地看著事態(tài)發(fā)展。
林碩臉上有些掛不住,他本就是個(gè)直腸子,立刻與她嗆聲:
“鄒經(jīng)理這話說(shuō)得就不好聽(tīng)了!伺候人的怎么了?也得有尊嚴(yán)吧?都讓人騎到脖子上拉屎了,還能怎么忍!”
鄒悅不滿地瞪著林碩:“有什么忍不了的?他們公司讓咱們盈利的了!他哪怕真的在你頭上拉屎,都要讓他拉!你們這么高姿態(tài),怎么一發(fā)工資就嘰嘰歪歪嫌錢(qián)少呢!我丑話說(shuō)在前頭,要是搞丟了恒宇貿(mào)易這個(gè)大客戶,大家的年終獎(jiǎng)都得泡湯!”
林碩氣得臉頰通紅,可又被對(duì)方堵得無(wú)話可說(shuō),只能坐在那里生悶氣。
眾人臉色都不太好看,一時(shí)間整個(gè)會(huì)議室只剩下輕輕重重的嘆氣聲。
鄒悅翻了個(gè)白眼兒,一臉不耐煩。
見(jiàn)眾人都不說(shuō)話了,許溪輕咳一聲,慢悠悠地開(kāi)了口:
“那現(xiàn)在有人聯(lián)系那兩位客戶嗎?”
鄒悅斜睨了她一眼,目光從上到下地掃過(guò)她,沒(méi)出聲。
林碩憋著氣回道:“我本來(lái)是要打電話道歉的,可對(duì)方一聽(tīng)我的職位直接掛了,說(shuō)我不夠資格?!?
說(shuō)完,他看了一眼身旁坐著的副經(jīng)理韓朗,有些懊惱:
“韓經(jīng)理也打過(guò),對(duì)方也拒絕溝通?!?