許溪經(jīng)過(guò)325登機(jī)口時(shí),發(fā)現(xiàn)一大群旅客圍在那里,吵吵嚷嚷的好像菜市場(chǎng)。
這兩天整個(gè)航站樓經(jīng)常是這樣的狀況。
天氣不好,雷雨頻繁,再牛的駕駛員也不敢輕易起飛。
不僅是fx,其他航空也同樣如此。
很多著急的旅客甚至在航站樓熬了一夜,心里有多焦躁可想而知。
許溪雖然理解這種心情,但她也幫不上什么忙,只好快步走開(kāi)。
可匆匆一瞥時(shí),她卻看到了人群中被團(tuán)團(tuán)圍住的楚菲,腳步頓時(shí)慢了下來(lái)。
楚菲局促不安地站在人群中間,不住地向旅客解釋?zhuān)f(shuō)了一遍又一遍“抱歉”。
可眾人不但不接受,反而一聲更比一聲高。
“我們都在這等一晚上了!為什么其他飛機(jī)能起飛,就你們的不行!”
“一會(huì)兒延誤兩小時(shí),一會(huì)兒又延誤三小時(shí),這一整晚折騰我們多少次了!”
“耍傻子玩呢是嗎?”
甚至還有個(gè)五大三粗的男人罵罵咧咧:
“光道歉有個(gè)屁用!能讓飛機(jī)起飛嗎!還不趕緊問(wèn)問(wèn)啥時(shí)候能飛!”
楚菲嚇得眼圈通紅,結(jié)結(jié)巴巴地更說(shuō)不出話(huà)來(lái)。
她忐忑不安地掃過(guò)一張張煩躁憤怒的面孔,忽地瞧見(jiàn)了人群外的許溪,眼神亮了一瞬,可又立刻收回視線(xiàn),不再看她。
她不想給許溪找麻煩。
許溪明白,暗暗嘆了口氣,心情復(fù)雜。
她抬腕看了一下手表,快到接班時(shí)間了。
她只能先聯(lián)系主管,讓他帶人過(guò)來(lái)給楚菲解圍。
許溪這面正發(fā)著消息,有人就發(fā)現(xiàn)了她。
那個(gè)罵罵咧咧的男人一轉(zhuǎn)頭,恰好瞧見(jiàn)了許溪,立刻嚷嚷道:
“這個(gè)是你們領(lǐng)導(dǎo)吧?穿的衣服都不一樣!肯定是個(gè)當(dāng)官的!”
他這一嗓子,頓時(shí)引得大家將視線(xiàn)落到許溪身上。
貴賓室的工裝確實(shí)和普通地服員工的不同。
有了男人的誤導(dǎo),眾人立刻將許溪圍了過(guò)來(lái),七嘴八舌地問(wèn)道:
“什么時(shí)候起飛,給我們一個(gè)準(zhǔn)話(huà)!”
“就是啊!都不打雷了,旁邊那架飛機(jī)都能飛,為什么你們不能??!你們的飛行員怎么這么慫!”
“我是要去京市談項(xiàng)目的,今天再不到,項(xiàng)目黃了你們負(fù)責(zé)嗎?”
“小姑娘,我還要去給兒子看病,你們行行好吧!就讓飛機(jī)趕緊起飛吧!”
許溪聽(tīng)著眾人或憤怒或焦急的傾訴,只好耐著性子安撫。
“實(shí)在很抱歉,現(xiàn)在航班沒(méi)有恢復(fù),就是還沒(méi)達(dá)到可以起飛的標(biāo)準(zhǔn)和條件。我們現(xiàn)在是看不到打雷,但航路上可能會(huì)有雷雨云。一旦飛機(jī)穿越雷雨區(qū)域,電子設(shè)備受到干擾不說(shuō),嚴(yán)重的還會(huì)造成起火爆炸,是十分危險(xiǎn)的。
其他的航班可以起飛,也是經(jīng)過(guò)了安全評(píng)估,與航路、機(jī)型都有關(guān)系,并不是靠飛行員的‘勇氣’。我理解大家焦急的心情,我們也同樣著急,誰(shuí)都希望在安全的情況下,盡快保障旅客順利出行是不是?
如果哪位實(shí)在著急去京市,也可以看一下地面交通能不能趕上?機(jī)票是可以全額退掉的,如果買(mǎi)了延誤險(xiǎn),也是能獲得一定金額賠償?shù)?。另外,我們還會(huì)提供免費(fèi)的食宿,大家有需要也可以找我們的地面服務(wù)人員登記……”
許溪語(yǔ)氣溫和地向大家解釋?zhuān)痔裘髁死﹃P(guān)系,一部分人聽(tīng)完也心中惴惴,不再叫嚷。
可卻有那么幾個(gè)不依不饒,比如剛才咋咋呼呼的男人。