按照服裝行業(yè)的行規(guī),成品衣的誤差在1-3厘米之間,都屬于正常范圍。
但對(duì)于誠(chéng)泰這種做外貿(mào)精品生意的公司來說,兩厘米的誤差就是精品和瑕疵品的差別,如果真的到了客戶手里,會(huì)嚴(yán)重影響誠(chéng)泰的品牌價(jià)值。
安顏想了一下合同里的細(xì)則,毫不猶豫拍板。
這件事沒什么可說的,重做吧。
重做?這,這只不過差了幾毫米而已……
吳經(jīng)理大拇指和食指比劃了一下,難以置信。
安總仔仔細(xì)細(xì)量尺寸,是安總嚴(yán)謹(jǐn),可真的有人會(huì)買了衣服回家,拿尺子對(duì)照著尺碼表一點(diǎn)一點(diǎn)量嗎?
吳經(jīng)理不太情愿。
安總,大不了我們返工,如果重做的話,成本太高了……
成本高也是我們自己造成的失誤,為什么要讓客戶替我們承擔(dān)后果?
安顏蹙眉看了吳經(jīng)理一眼,黑白分明的眸子里是公事公辦的冷肅。
幾毫米的誤差也是誤差,而且這批成衣是高端精品衣,布料沒有彈性,誤差兩厘米以上,給客戶的穿著體驗(yàn)就會(huì)完全不同。之前我們和誠(chéng)泰簽訂的合同里,誠(chéng)泰的標(biāo)準(zhǔn)就是只接受1.5厘米之內(nèi)的誤差。不管誠(chéng)泰那邊什么意見,這批成衣我們必須重做。
安顏毫不客氣地打消了吳經(jīng)理的僥幸心理,吳經(jīng)理有些傻眼。
安總,您說的句句在理,不過,我們真的不能只返工嗎?
要知道重做的成本不管高不高,最終肯定是要有責(zé)任人的。
吳經(jīng)理和設(shè)計(jì)部還有品控部的關(guān)系都不錯(cuò),他不想搞得太難看,不然以后別的部門不好好配合,他們業(yè)務(wù)部也難做。
安顏深吸一口氣,強(qiáng)壓住火氣把成品衣遞給吳經(jīng)理,反問:你覺得這種高端布料,返工的后果是什么?
安顏的語氣并不凌厲,但整個(gè)人的氣場(chǎng)早就被歷練出來了,冷冷的目光帶著不怒自威的壓迫感。
吳經(jīng)理不敢再駁回,再仔細(xì)一看那件成衣的布料,額頭冷汗都下來了。
這……對(duì)不起安總,是我糊涂了,我這就通知各部門重做!
這件成品衣的布料是偏硬的綢面,返工過的布料,肯定會(huì)留下無法回彈的針眼和褶皺。
到時(shí)候交到誠(chéng)泰手里,那才是真正的砸招牌!
吳經(jīng)理拿著衣服,心服口服地走了。
剛走出總裁辦公室,手機(jī)就響了起來。
吳經(jīng)理接起,之前還對(duì)他大發(fā)雷霆的誠(chéng)泰業(yè)務(wù)部經(jīng)理,已經(jīng)完全換了一副語氣,溫和又耐心。
吳經(jīng)理,之前的事情我想了一下,重做的話你們那邊損失太大。不如這樣,那批貨我們照舊收,價(jià)格上你們讓點(diǎn)步,我們這邊按照普通成品出口,你們重做一批高端精品成衣,我們?cè)僬赵瓉淼膬r(jià)格付款,你覺得怎么樣?
……
怎么樣?這可太好了!
不管價(jià)格上怎么讓步,這都比重做之后留下一批廢品好??!
吳經(jīng)理感覺跟做夢(mèng)一樣,甚至有種回到簽合同那天的不真實(shí)感。
誠(chéng)泰這個(gè)大單到底是個(gè)什么神仙訂單啊,簽得爽快,就連合作都這么貼心周到。
這種來自客戶的關(guān)愛,吳經(jīng)理縱橫業(yè)務(wù)部這么多年,從來沒有體會(huì)過!
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