關(guān)珊珊有些嗔怒,這個孟君,有什么好大驚小怪的,從華通快遞到江城市來的第一天,就和極兔快遞鋼上了。
這就是板上釘釘?shù)氖聦?shí),也值得他跑到這來大呼小叫?
“還有什么事,沒事滾蛋!”
孟君搖了搖頭:“不是,不是,關(guān)鍵是關(guān)總,極兔快遞的二十家站點(diǎn),全部爆滿了,反觀咱們?nèi)A通快遞,根本沒人光顧?!?
“下面幾個站點(diǎn)的負(fù)責(zé)人,都把電話打到我這,還有市場部那面了,我到這來,就是來問問您,咱們該怎么辦啊?”
關(guān)珊珊從孟君的話中察覺到幾分不尋常之處。
按理來說,兩家快遞公司,即便有競爭差異,但撐死五五開,甚至他們補(bǔ)貼更多,無論如何,也不該所有客戶都涌入到極兔快遞。
可聽孟君話里的意思,極兔快遞居然把所有客戶都吸引過去了?
旁邊的司震,也是心中一驚,現(xiàn)在的情況,蘇陽的勢力越大,他們越難對付,如果華通快遞輸了,關(guān)珊珊坐不上華通快遞總經(jīng)理的位置,那他們的處境,只會更糟糕。
“到底怎么回事?”
“說清楚了!”
“怎么可能極兔快遞,一下子把所有人都搶走了!”
孟君擦了擦腦門上的汗:“關(guān)總,我大概打聽了一下,好像是這個蘇陽,搞出來個上門取件的政策,說是在快遞站三公里范圍內(nèi),所有的快遞,都可以免費(fèi)上門取件?!?
關(guān)珊珊眉頭緊鎖。
上門取件?
這營銷手段,還真是超出她的想象,不過超出預(yù)期的服務(wù),意味著更加沉重的成本負(fù)擔(dān)。
想要提升服務(wù),最重要的,是得讓員工拿到與之匹配的薪水。
按照華通快遞目前的情況,如果推行上門取件政策,最起碼,所有員工的薪資,要再上浮百分之二十!