年輕女人更滿意了,輕笑著搖了搖頭,覺(jué)得程紫不僅疊衣服的手法專業(yè),還句句話、件件事都說(shuō)人心坎里去。
這小姑娘,了不得!
“對(duì)了,你們這給送貨嗎?”女人問(wèn)道。
這還是開(kāi)店以來(lái)第一次問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的...
程紫手上動(dòng)作沒(méi)停,“送哪里呢?”
“濃江路的機(jī)械廠大院,我常年在海市,我媽這人節(jié)省慣了,平時(shí)讓她自己出來(lái)買可不愿意,我想著,你要有新款,就給送過(guò)去兩套?!?
程紫把其余6件衣服都打包好了,等大娘出來(lái),才客氣地接過(guò)她手上的大衣,“當(dāng)然,為了這份孝心也該送?!?
“說(shuō)什么呢?”大娘見(jiàn)兩人在打眉眼官司,好奇地問(wèn)道。
“媽,沒(méi)什么,我去付款?!?
“這幾件的金額是1030元,可以充值1000元,半個(gè)95折會(huì)員卡,直接卡內(nèi)扣錢打折?!?
年輕女人擺擺手,來(lái)到收銀臺(tái)前,壓低了聲音說(shuō):“充3000元,半個(gè)9折的會(huì)員卡?!?
“好的?!?
“卡就直接辦我媽名字,郭雅。我叫石文珊?!?
“好的,石同志?!?
等送走兩人,夏虹君才拍了拍胸口,“那女同志真的好兇,什么好話都不聽(tīng),阿紫,你也太厲害了,兩三句話就把這買賣做成了。”
等店里客人走得差不多了,程紫才拿食指點(diǎn)了下夏虹君的腦袋,“夸大娘可以,你根本沒(méi)照顧那石同志的感受。”
夏虹君沒(méi)聽(tīng)懂...
程紫見(jiàn)她那傻樣有些哭笑不得,“你跟你媽媽去逛街,人家說(shuō)你們像姐妹,你開(kāi)心嗎?”
夏虹君點(diǎn)頭道:“開(kāi)心啊?!?
剛回答完就反應(yīng)過(guò)來(lái)了,“不對(duì),她們是說(shuō)我老嗎?”
程紫抬抬眉,繼續(xù)拿起筆做記錄。
幾人也都聽(tīng)懂了。
“照顧每一位客戶的情緒,提供合理的情緒價(jià)值,才是銷售的王道?!?
這回夏虹君聽(tīng)懂了,“阿紫,你好厲害啊,你是怎么看出來(lái)的?”
程紫:“......”
見(jiàn)蕭祥芳和林玉鳳眼睛也都亮晶晶的,頓覺(jué)無(wú)語(yǔ),那么多天的銷售白教了???
“還有,玉鳳姐剛那顧客長(zhǎng)得非常漂亮,所以她夸她漂亮,人家是無(wú)動(dòng)于衷的,美女最不缺的就是他人夸張,你夸多了,她反而會(huì)有些尷尬?!?
“啊?那怎么辦?她穿那裙子的確很漂亮啊。”
“就像我剛剛一樣,用心觀察,學(xué)會(huì)夸細(xì)節(jié)。”
“夸細(xì)節(jié)?”
程紫兩步走向李玉鳳,“玉鳳姐的眼睛真漂亮,好像會(huì)說(shuō)話一樣,不僅黑白分明還特別靈動(dòng),真好看?!?
李玉鳳被說(shuō)得臉騰的就紅了,“阿紫...”
不過(guò)臉上那有些羞澀的笑是極其燦爛的。
程紫看向另外兩人,“看到?jīng)],我如果說(shuō)玉鳳姐你真好看,你怎么那么漂亮,她會(huì)不好意思,不過(guò)是那種不自然的不好意思,覺(jué)得有些尷尬?!?
“我懂了,夸人最好看的地方?!?
“嗯,不過(guò)這個(gè)人如果長(zhǎng)相普通,你可別硬夸...”
“那咋辦?”
“人都有優(yōu)點(diǎn)的,比如頭發(fā)好、皮膚白、氣質(zhì)好、身材好......”