“我知道大家心里現(xiàn)在想著的都是怎么挽回我們宜安的形象,但是我要說(shuō)一句可能會(huì)讓大家喪氣的話,這件事之后,無(wú)論我們?cè)趺醋專(zhuān)几淖儾涣舜蠹覍?duì)我們宜安商家宰客、社會(huì)治安差、政治腐敗的印象了?!?
“就像一棟房子,被爆出了質(zhì)量問(wèn)題,不管你怎么修補(bǔ),即使修補(bǔ)的再好再安全,但是在別人眼里,你這棟房子也是不安全的,住進(jìn)去隨時(shí)都會(huì)有生命危險(xiǎn),不管你怎么讓怎么解釋?zhuān)疾粫?huì)有人再住進(jìn)來(lái)?!?
秦峰說(shuō)完后,所有人都再次沉默,一個(gè)個(gè)垂頭喪氣。
秦峰抽著煙,也沒(méi)有立即往下說(shuō),他要留時(shí)間給這些人好好地思考一下,反思一下。
秦峰足足沉默了五分鐘,整個(gè)會(huì)議室也就安靜了五分鐘。
“是不是看起來(lái)是無(wú)解的?說(shuō)實(shí)話,我們現(xiàn)在的局面的確是非常非常地被動(dòng),從這件事大家也應(yīng)該再次認(rèn)識(shí)到輿論的威力。”
“我們宜安這段時(shí)間在網(wǎng)上很火,帶來(lái)了大量的人流量,可是現(xiàn)在的情況是,我們宜安可能成,敗也因?yàn)榫W(wǎng)上輿論?!?
“既然我們已經(jīng)無(wú)法改變大家對(duì)我們宜安固有的印象,那么我們能讓的就只有重建了。就像是那套房子,既然大家不再信任這套房子,那么唯一的辦法就是把房子徹底炸了,重新建一棟。”
“接下來(lái)我說(shuō)說(shuō)我個(gè)人的一些處理這次事件的意見(jiàn)?!?
“第一,化解輿論、引導(dǎo)輿論、平息輿論。第二,重建大家對(duì)我們宜安旅游市場(chǎng)的信心。第三,以壯士斷腕、破釜沉舟的勇氣和決心,重塑宜安的旅游環(huán)境?!?
“說(shuō)是三點(diǎn),其實(shí)也是三步,是我認(rèn)為徹底解決這次網(wǎng)上輿論重建宜安形象的唯一辦法?!?
“今天我們主要討論的就是第一點(diǎn),怎么化解這個(gè)輿論,并且引導(dǎo)輿論,最終平息輿論,輿論一日不平息下來(lái),我們宜安就一日在風(fēng)口浪尖上。”
“在來(lái)的路上,我托人去找了一位網(wǎng)上輿論問(wèn)題的專(zhuān)家,讓這位專(zhuān)家給我們出出主意,到底要怎么才能盡快地平息這場(chǎng)輿論?!?
“這位專(zhuān)家給出了一個(gè)答案,他說(shuō),平息網(wǎng)上輿論的辦法說(shuō)一千道一萬(wàn),其實(shí)就一點(diǎn),那就是讓網(wǎng)民們記意。他說(shuō),之所以網(wǎng)上輿情會(huì)突然這么洶涌,是因?yàn)榫W(wǎng)民們對(duì)受害者的通情,對(duì)施暴者以及相關(guān)部門(mén)的不作為以及互相包庇感到憤怒,要想平息這次輿論,我們必須要讓網(wǎng)民們把這口氣給出了?!?
“怎么出這口氣?第一,打人的飯店老板必須從嚴(yán)處理,頂格處理。第二,飯店直接關(guān)停,罰款,重罰。第三,查清楚這個(gè)飯店老板背后的關(guān)系人到底是誰(shuí),不管牽涉到誰(shuí),一查到底。第四,所有牽涉的部門(mén),直接負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)免職,單位一把手停職接受檢查,成立調(diào)查組徹查這件事情當(dāng)中所有的違法違規(guī)以及不作為情況。”