“首先是以人為本，給酒店服務(wù)人員提供良好的工作環(huán)境。人盡其才，物盡其用！每個人可以在崗位上發(fā)光發(fā)熱！然后是賓客至上，客人們提供溫馨舒適的環(huán)境，最好的食材，最美味的食物……我們不用考慮今天來了多少桌客人？而是要看這些客人，今天來了，明天來愿意來嗎？不管他們是心情郁悶而來，還是哭著而來，都要讓他們笑著出門！”

這些話，如同一記鐵錘重重地敲在周艷萍的心頭。

她終于明白——

為何她管理的楓林酒店，客人越來越少，原來服務(wù)員都是一副消極怠工的樣子！

反觀現(xiàn)在楓林假日酒店里的服務(wù)員，個個鉚足勁，精神忒好！連帶著旁人都覺得開心！

啪啪啪——??.???????????????????.??????

一直躲在角落里的辦公桌里盡量降低存在感的鄭銘華忍不住站起身來鼓掌，目光灼灼看著蘇晚晴，“說的好！說的太好了！只有這樣的經(jīng)營理念，酒店才能持續(xù)性發(fā)展！”

“想不到蘇老板年紀(jì)輕輕，居然能有這樣的見解！真是可喜可賀??！”

……

越發(fā)證明——

他多年來的堅持沒有錯！

能夠跟著蘇晚晴，跟著林英做事，是他上輩子修來的福氣！

啪啪啪！許飛揚(yáng)手掌拍得通紅，心情美到冒泡，“嫂子，你真是太牛了！又會醫(yī)術(shù)，又會炒菜，連管理方面都這么牛掰！”

他只有一個送給她，牛！

太牛了！

如果能夠給他單獨(dú)炒一盆紅燜豬肘子更牛！

蘇晚晴感受到眾人崇拜的眼神，沒有一絲驕傲的情緒，從兜里掏出幾張寫得密密麻麻的稿紙，“鄭經(jīng)理，你去召集所有部門負(fù)責(zé)人上來開會！”

“開業(yè)在即，我們需要仔仔細(xì)細(xì)過濾一遍！不能有任何差錯！”

……

頓了頓，她轉(zhuǎn)頭看著面色灰敗的周艷萍，毫不客氣地說道，“打電話通知保安上來，親自請周女士出去！讓他們認(rèn)清楚人，以后絕不能放她進(jìn)來！哪怕進(jìn)來消費(fèi)也不行！”

這女人頭頂長熗腳底流膿又賤又壞！

萬一，進(jìn)來憋足了勁使壞怎么辦？

反正也不差那點(diǎn)消費(fèi)額度！

不如省點(diǎn)心，將她永遠(yuǎn)趕出楓林假日酒店！拉入黑名單！

鄭銘華聽到這話，直接拿起電話撥了出去，很快，兩個穿著制服的保安人員將周艷萍拉了下去，后者拒不走人，鞋子掉了，頭發(fā)松了，最后，還是被拽了下去。

“林英，林英，你一定會后悔的！”

許飛揚(yáng)撓了撓頭，一臉無語的樣子，“呵！這娘們哪來的臉呢！丟了一次又一次！還是不長記性！真以為自己沉魚落雁、閉月羞花子容啊！”

——

半小時后。

酒店內(nèi)所有大小管理人員來到頂樓會議室開會！

黑壓壓的，起碼有二三十個人左右，個個穿著黑色的制服，表情凝重。

他們接到通知酒店要開會，而且老板也在！

老板一般不會出現(xiàn)，除非有重要事通知才會來！

這也是他們培訓(xùn)以來，第一次正正經(jīng)經(jīng)開會，心里有點(diǎn)忐忑，生怕什么地方不對勁被開除!

蘇晚晴正準(zhǔn)備往主席臺上走去，突然被后面的人一把拽住她的衣袖，“哎，你……你不是給我瓜子吃的服務(wù)員？怎么臉蛋這么白了？”

蘇晚晴有點(diǎn)懵，“……”

嗯！

這個人，她見過！

好像是客房部那個最愛聊八卦的胖服務(wù)員！

“我叫圓圓，上次沒說你叫什么呢！你現(xiàn)在在哪個部門上班？有時間過來聊……”八卦兩個字被她生生咽了回去，“下班，下班，找我來聊八卦哦！”

以前上班的時候，總喜歡聊八卦！

現(xiàn)在好歹是客房部領(lǐng)班，手里管著十幾個服務(wù)員，上班時間怎么能開小差！