蔡洛水坐在首座的位置，她的身姿挺拔，盡管面臨困境，仍保持著一貫的專業(yè)和冷靜，盡量不讓自己露出半分慌張的神色。

她的目光掃過(guò)在場(chǎng)的每一個(gè)人，然后緩緩開(kāi)口，對(duì)眾人說(shuō)了一下當(dāng)下的情況。

“各位，我仔細(xì)檢查過(guò)生產(chǎn)流程，并沒(méi)有任何質(zhì)量問(wèn)題，但現(xiàn)在那么多人投訴，都是因?yàn)槭褂昧藷伒?，臉上生瘡，紅腫，甚至出現(xiàn)了潰爛?！?

蔡洛水的聲音在會(huì)議室里回蕩，眼神堅(jiān)定，但話語(yǔ)中透露出一絲焦急：“大家都有什么看法？各抒己見(jiàn)吧，都大膽的發(fā)表看法?！?

質(zhì)檢部經(jīng)理率先發(fā)，他站起身，語(yǔ)氣堅(jiān)定道：“我必須強(qiáng)調(diào)，我們的產(chǎn)品都是嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行生產(chǎn)的，每個(gè)環(huán)節(jié)都有層層把關(guān)，質(zhì)量絕對(duì)可靠，這次的問(wèn)題，我敢肯定不是出在生產(chǎn)上?！?

他的眼神中透露出自信，但在座的人，都能感受到他話語(yǔ)中的一絲不確定。

銷售部經(jīng)理接著說(shuō)道：“自煥顏丹上市以來(lái)，我們的銷售業(yè)績(jī)一直很好，還從未出現(xiàn)過(guò)類似的投訴情況。但無(wú)論如何，我們可以肯定的是，問(wèn)題絕對(duì)和公司的產(chǎn)品無(wú)關(guān)，至于具體是什么情況，我們還需要進(jìn)一步調(diào)查?！?

銷售部經(jīng)理的話語(yǔ)中，帶著一絲急切，很擔(dān)心這場(chǎng)危機(jī)，會(huì)影響到公司的銷售業(yè)績(jī)。

財(cái)務(wù)部高管插話，眼神中透露出擔(dān)憂道：“我覺(jué)得我們應(yīng)該先從財(cái)務(wù)角度考慮，如果因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題導(dǎo)致大量退貨，我們的財(cái)務(wù)狀況將會(huì)受到影響，我們需要制定一個(gè)緊急的應(yīng)對(duì)計(jì)劃。”

市場(chǎng)部高管也發(fā)表了自己的意見(jiàn)，聲音中帶著一絲堅(jiān)定道：“我們需要立刻采取行動(dòng)，改善公司的形象，我建議我們啟動(dòng)一場(chǎng)大型的公關(guān)活動(dòng)，向公眾展示我們的誠(chéng)意?！?

“我認(rèn)為我們應(yīng)該從產(chǎn)品本身找問(wèn)題，也許是某個(gè)成分引起了過(guò)敏反應(yīng)，我們應(yīng)該立即組織專家進(jìn)行研究?！?

研發(fā)部門的高管，語(yǔ)氣中透露出一絲不安，因?yàn)樗钪邪l(fā)的重要性，如果問(wèn)題真的出在產(chǎn)品上，那么研發(fā)部門將負(fù)有不可推卸的責(zé)任。