范虎臣注意力一直在張?jiān)獞c的身上,他估計(jì)張?jiān)獞c應(yīng)該認(rèn)識這個年輕人,所以出幫忙。
這位年輕的辦事員,在前臺忙的話,應(yīng)當(dāng)就是普通科員。張?jiān)獞c能夠?yàn)榱艘粋€普通科員出手,證明這位區(qū)長還是有人情味的。
張?jiān)獞c跟著他們?nèi)チ宿k公室,丁益明正要呵斥,張?jiān)獞c卻笑著擺了擺手:“丁書記,咱們先聽人家說明情況,有句話說得好,偏聽則暗,兼聽則明?!?
丁益明見狀,也不好再呵斥了。
張?jiān)獞c看向藺入:“你先說說情況?!?
藺入一五一十將之前的情況說了,原來是這個老人插隊(duì)跟一個抱小孩的婦女吵起來了。這老頭估計(jì)看抱小孩婦女是外地人,于是就出口咒罵,把婦女都?xì)饪蘖恕?
藺入見狀就過去制止,結(jié)果老人罵他,他和老人講道理,把他從隊(duì)伍中拖出來,讓其他人把業(yè)務(wù)辦了。這老人就跟他一直鬧,現(xiàn)在幫他辦業(yè)務(wù)他也不辦,就是要教訓(xùn)藺入。
丁益明聽清楚事情經(jīng)過之后,依然冷斥一聲:“一直跟你們說,做好窗口服務(wù),要講究方式方法。這個老人家這么大年紀(jì),如果要是出事怎么辦?”
丁益明這么說也有道理,有的老人到年紀(jì)之后,你也不好處理。哪怕作為公職部門,也是多一事不如少一事。
藺入低頭認(rèn)錯。
張?jiān)獞c卻寬慰了起來:“丁書記,咱們在做好窗口服務(wù)的時候,也要保護(hù)好窗口人員。他們是直面群眾的前線,也要關(guān)心愛護(hù)。例如碰到這種急發(fā)事件,是不是要提前做好預(yù)案,這也是以人為本的體現(xiàn)。”
丁益明聞,大概也琢磨出了味道,知道張?jiān)獞c在為這辦事員說話。他臉色微微一沉,繼而點(diǎn)了點(diǎn)頭:“張區(qū)長說的有道理,還是我們欠缺考慮了?!?
丁益明說著主動表態(tài):“張區(qū)長您放心,我們會將辦事大廳管理繼續(xù)強(qiáng)化,服務(wù)質(zhì)量再度優(yōu)化,特別是您說的這幾個問題,會盡快組織學(xué)習(xí),落實(shí)落細(xì)?!?
這種老油子,無論如何都不會在這個時候頂著領(lǐng)導(dǎo)干的。哪怕張?jiān)獞c這種還沒有站穩(wěn)腳跟的,他也是以柔克剛。
別小看這些老油子,他們做事還是不做事,完全在他們的把控之中。真正達(dá)到了榮辱不驚地步的時候,你別說一個區(qū)長了,就是市委書記都拿他沒辦法。書包閣
用宇宙區(qū)長孫連城的話來說,我只要不貪不占,那就是無私者無畏。
張?jiān)獞c也知道丁益明在糊弄自己,他也不指望這幫老油子能夠納頭便拜。
他耐心說道:“丁書記能重視那就太好了,這是全體辦事員的福氣?;⒊猜愤@邊由您坐鎮(zhèn),我相信各項(xiàng)工作肯定是不斷取得長足進(jìn)步的?!?
張?jiān)獞c識相,丁益明也微微一笑客氣兩句。
大家都是場面人,說些場面話就過去了。不過張?jiān)獞c這種完全不像年輕干部的沉穩(wěn),還是給丁益明留下了一些印象。
等到張?jiān)獞c走了之后,丁益明又耐心安慰藺入兩句,然后含笑問道:“藺入同志啊,最近想不想換個崗位,辦事大廳的確太辛苦了?!?
藺入一愣,繼而看到這個笑面虎的眼神,他趕忙謙虛的一笑:“感謝丁書記關(guān)心,我就在這里挺好,謝謝您?!辈贿^藺入心里一驚,這笑面虎怕是記住自己了。本來日子就不好過,別又雪上加霜。