她對(duì)小畢道:“你先別急,就跟客人說(shuō)我馬上到。”
“好的,林經(jīng)理。”
林羞掛了電話,立即起身往7樓走去。
到了708室的門(mén)口,她聽(tīng)到門(mén)內(nèi)傳來(lái)一陣英文對(duì)話,一個(gè)是那位外國(guó)人琳達(dá),另一位則是酒店公關(guān)部的小畢,門(mén)邊還站著兩位客房服務(wù)員,正一臉懵逼狀,看到她,趕緊給她讓了路。
林羞一聽(tīng)對(duì)話就知道原因了,原來(lái)是琳達(dá)發(fā)現(xiàn)浴室浴缸清理不干凈,要求酒店負(fù)責(zé)任,小畢在跟她道歉并說(shuō)酒店原因重新清理,但琳達(dá)不愿意就這么簡(jiǎn)單地處理。
因?yàn)槭俏逍羌?jí)酒店,所以酒店里特地配備了一個(gè)對(duì)外的公關(guān)團(tuán)隊(duì),里面?zhèn)€個(gè)都是英語(yǔ)好手,對(duì)話起來(lái)好不吃力,但顯然碰到這樣難纏的客人,酒店方是處于劣勢(shì)的,所以小畢才會(huì)打電話給她求助。
林羞站在浴室門(mén)口,看著氣勢(shì)洶洶不好對(duì)付的琳達(dá),和一直在伏低做小的小畢,皺了皺眉,開(kāi)口對(duì)琳達(dá)道:“您好,有什么事情可以跟我說(shuō),很樂(lè)意幫您解決。”
浴室里兩個(gè)人回過(guò)頭來(lái)看著她,小畢明顯松了口氣,琳達(dá)則揚(yáng)了揚(yáng)眉,很不客氣地道:“你來(lái)了?”
林羞禮貌回道:“是的,我剛才了解了下情況,是我們酒店方面做得不夠好,我們……”
琳達(dá)打斷她道:“算了,我的目的是你,因?yàn)椴恢涝撛趺凑?qǐng)你,所以才想到這一招,真管用,你很快就來(lái)了。”
林羞一愣,其他人也一愣,投訴酒店清潔衛(wèi)生做的不夠好,還和公關(guān)差點(diǎn)吵起來(lái),就為了要逼經(jīng)理出來(lái)嗎?
林羞道:“雅克小姐找我?有事嗎?”
琳達(dá)本身就比她要高,這會(huì)兒站在浴室里面臺(tái)階較高的位置,更是居高臨下氣勢(shì)很足,鄙睨著她:“你真的是ham的未婚妻?”
_k